本报讯（记者胡楠通讯员李敏华）昨日，记者从信诚人寿湖北省分公司获悉，该公司微信公众平台“微理赔”功能于3月1日正式上线，首日湖北已有7名客户尝鲜。其中，3名客户理赔事由清晰、资料齐全，已经现场结案，下步只需将相关资料原件寄到保险公司，即可收到理赔款。

保险赔付一直是投保人关注的话题。以往，相关业务的办理需要客户前往保险公司柜台处理，流程较长。现在，客户只需关注信诚人寿官方微信，点选底栏“客户服务”的二级菜单“微理赔”，按要求填写信息、上传资料，即可完成理赔。此外，“微理赔”同时上线了六大功能模块，除可帮助客户免填单证，快速申请理赔以外，还拥有“如何申请理赔”、“进度查询”、“待办理事项”、“理赔医院查询”、“客服网点”等功能。

记者注意到，与其他保险公司微理赔只能受理简单案件不同，信诚人寿微信可受理所有类型的理赔申请。