支付宝提现

收费的信号

□冯海宁（北京职员）

支付宝官方微博12日发布《关于支付宝部分服务规则调整的公告》，公告称从2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取一定比例的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度，超过额度后，按提现金额的0.1%收取服务费。（9月12日中新社）

今年2月份，微信宣布提现收费后，支付宝官方当时在微博中公开承诺“支付宝提现不收费”，如今却食言了。当然，支付宝官方也可以为自己辩解，当时的承诺只代表当时的态度，并不等于永远提现不收费。其实，我们也没有必要把这种承诺当真，因为支付宝是一种商业化的第三方支付平台，并非“活雷锋”。

此次提现收费或许是支付宝采取收费策略的第一步，今后很有可能会根据服务成本、盈利压力等因素不断增加收费项目或者提高收费幅度。也不排除其他国内互联网企业效仿微信、支付宝提现收费的做法，把“免费午餐”改为“收费午餐”。

据悉，支付宝目前的实名用户已经超过4.5亿，应该说大概完成了目标用户的积累，基本达到了培育用户的目的。在培育用户、奠定市场地位阶段，自然不适合收费，但是，当数亿用户体验到支付宝便利并产生依赖感，收费就是必然的。这虽然不能视为“养肥了再宰”，但符合互联网从免费到收费的发展逻辑。

对很多用户来说，的确此次提现收费的影响不大，但如果此次收费政策实施后市场质疑不多、客户不会流失，支付宝很可能在其他服务方面变免费为收费，或者不断降低基础免费提现额度。支付宝有关负责人曾坦承：“支付行业在中国绝对是微利行业，基本上没有利润……”那么，利润从哪来？答案是用户。

从国内外互联网发展轨迹来看，正在经历从免费到收费的过程，比如音乐、视频等很多服务都进入收费时代，这在印证“世界上没有免费午餐”的同时，还说明互联网创新也存在局限性，众所周知，互联网很多免费服务是源于创新盈利模式，当很多服务从免费变为收费，或许意味着互联网行业的创新能力在下降，创新空间也在变小，仍要依赖于传统的服务收费的方式解决成本和盈利问题。