本报讯（记者汪洋）昨日，市民蔡先生向长江日报新闻热线反映，数日前父亲前往武商众圆广场购物，撞到商场的旋转玻璃门摔倒，造成骨折，治疗需4万多元。蔡先生认为商场应承担相应责任，然而对方却坚称自身无责，拒绝任何赔付。

昨日下午，长江日报记者随蔡先生来到位于青山区的武商众圆广场，在5号门的旋转门前，蔡先生介绍，18日下午3时许，父亲撞到了旋转门玻璃上，后仰倒地致右股骨颈骨折。记者观察发现，旋转门距离台阶边沿约1米远。旋转门上贴着警示标志，提醒进门者小心玻璃，注意安全。“父亲89岁了，可能是年纪大了眼神不好，不慎撞到了玻璃上。”蔡先生说。

记者在普仁医院见到伤者蔡金根。蔡金根向记者讲述：“旋转门转动得有点快，我进门时没有留意，鼻子撞到了玻璃上，随后侧身倒在了地上，右边臀部着地。”过了一段时间，商场工作人员出来，将他抬进商场内，并拨打120电话将他送往医院。

长江日报记者随家属来到商场6楼，一位涂姓负责人出面接待了家属，并称：“我们还是昨天的态度和观点，我们认为此事不能证明商场有责任。”该负责人认为，商场送老人就医，尽到了人道主义的扶助，但并不认为自己应赔付相关费用。“我们发现情况的时候已经有一段时间了，老人是否撞到旋转门玻璃摔倒的，没有办法证明。而且，旋转门上也贴有相关提示。”

对此，家属质疑：“难道我父亲是在其他地方摔倒了抬到这里的？”

随后，记者与家属来到商场安保部。由于没有正对旋转门的监控，无法察看到老人摔倒的经过。

长江日报公益律师团律师、湖北山河律师事务所律师曹江评说：根据《中华人民共和国侵权责任法》相关规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。“此事中，虽然没有直接的证据证明老人是撞到玻璃摔倒的，但事情发生在商场门口，无论是否张贴有警示标识，商场管理人或者组织者都具有连带责任，应承担一定比例的赔偿。”