记者黄莹通讯员刘姗姗
“患者以命相托,我怎能不竭力相扶……”近日,市中心医院一名85后医生的工作手记引发了青年医生们的感慨,没想到患者去世一个多月后,家属还来感谢。
上周,一位去世患者的家属专程赶到武汉市中心医院南京路院区肝胆胰外科,送上了一块金属牌匾,感谢医护人员对病人的真心付出。
医生每天上家里换药
2014年年初,75岁的韩奶奶经常腹痛,辗转多家医院都被诊断为慢性胰腺炎。当年5月,韩奶奶到市中心医院治疗。没想到仔细一查,竟然是胰腺导管肿瘤,随后就做了肿瘤切除手术。“多亏当时医生及时发现,不然我妈妈连手术的机会都没有了。”韩婆婆的女儿感慨。
老人伤口愈合慢,需要在医院多住段时间。可后来她待不住了,总吵着要回家。医生考虑到她出院后还要每天跑医院换药,身体会吃不消,劝她多次,但她仍坚持要出院。
一次聊天,30岁的赵新阳医生得知老人和自己家住得很近,他对母女俩说:“你们放心,婆婆回家休养也可以,我每天到婆婆家里去换药吧。”然后留下了自己的手机号。这让母女俩心里一暖。果真,老人出院后第二天,赵医生就提着医药箱上门了。
“大雨天里,他整个人都被淋湿了。”韩奶奶的女儿至今对这一幕记忆犹新。六月的武汉,经常下暴雨。她打电话告诉赵医生,下雨不方便就不要来了,可他还是坚持来。得知医生没带伞,她带了把伞赶到地铁口去接。“赵医生出现时,浑身都淋湿了,我看他那个样子,眼泪都要流下来了。”韩奶奶女儿说。
每天下班后不管多晚,赵新阳都要先去老人家做好腹部检查,换完药再回去,风雨无阻。连续换了一个星期后,老人的伤口完全愈合了。
医生陪伴走完最后一程
今年9月中旬,赵新阳突然接到韩奶奶女儿的电话。“我母亲的病复发了,现在在其他医院刚经过抢救,很担心。我想委托你,让她在你们科室治疗,这样我才放心”。
“当时,家属第一个想到的不是身边亲人,而是医生,这样的信任让我很感动。”赵新阳坦言。
刚入院时,韩奶奶情绪很悲观。赵新阳和护士时不时就去看望她、鼓励她。“赵医生,我这次是不是出不了院了?”“能出院的,这次主要来解决吃饭的问题,你要对自己有信心。”在他们安慰下,老人的心情好了许多,还说等出院了请医生来家里吃饭。
在医护陪伴下,韩奶奶在医院度过了生命的最后一个月。她去世一个多月后,她80岁的老伴和女儿冒着严寒,把一块写有“医德高尚医术精湛”的金属牌匾送到了肝胆胰外科科室,感谢医护们的悉心照料。
女儿说:“母亲虽然走了,但在最后艰难的时刻,是你们陪伴在她身边,什么样的语言都无法表达我对你们的感激。”
病治好了,心怀感激的家属送来牌匾,并不少见。但患者去世后家属仍感谢,这是赵新阳从医5年来第一次遇到,对他内心触动很大。
两天前,趁着值夜班,他在记事本上写下了一段工作手记:“在婆婆去世一个多月后,家属还专程过来送牌匾,这是对我们工作的最高认可,给了医生莫大的动力。在医患关系紧张的今天,这件事让我感悟到了处理医患关系的真谛:患者以命相托,我怎能不竭力相扶。尽管有时不能治愈,但我们常常去帮助,总是去安慰,只要对患者真心付出,就会收获患者的信任。”
赵新阳医生通讯员刘姗姗摄