本报讯(记者莫梓芫通讯员杨琴尹茜)“一会儿我们的医生会上您家,请不用担心。”昨日,记者来到普仁医院时,刚下夜班的神经外科医生罗宽和同事一起,赶往青山区一社区老宿舍楼,为84岁的江爷爷换导尿管。
江爷爷患有老年痴呆、脑梗塞、关节炎等多种疾病,带着导尿管。由于子女工作繁忙,照顾老人的重担全落在近八旬的老伴身上。上好的导尿管一个月后就要更换新的,不然尿液中的杂质会堵塞导尿管,容易引起感染。江爷爷老伴说,“每次换个导尿管,要把老伴带到医院去一趟,没有救护车和担架,根本弄不动”。得知普仁医院推出了上门服务,今年6月起,子女为老人预定了每月一次的上门服务。
为老人换完导尿管,看到老人腿蜷缩着,罗宽赶紧伸手摸了摸老人的右腿,老人叫了起来,说这里痛。以临床经验来看,罗宽诊断老人为神经性的疼痛,需要服用止疼药。
预约医生上门是普仁医院根据患者需求推出的新服务。医院管理人员杨琴告诉记者,刚开始做预约服务是想为患者提供一些术后康复治疗,患者可通过医院官方微信或是24小时电话预约医生上门。服务推出以后,换导尿管、胃管,换药等这类服务需求更大,而且多是行动不便的老年患者。“目前,上门服务是公益的,都是医生牺牲自己的休息时间上门,来回路途都要花几个小时,仅收取材料费用。”
从广州辞职的王女士专程回汉照顾中风的爸爸,她对医院的上门服务赞不绝口。王女士介绍,家里老人因皮肤湿疹出现溃烂,每天需要多次清理伤口。老人一个人去医院挂号排队实在太麻烦,不得已只好自己专程回汉照顾。现在有医生的上门服务,“对整个家庭来说,减轻了精神、身体以及经济上的压力。”