近日有消息说，青海湟中县一位44岁妇女李发莲替朋友看店，结果莫名其妙被城管连抽了十几个耳光拉到了镇政府打得鼻青脸肿，而后城管以认错了人为理由，就把她扔在镇政府不管了。事后，打人者得到了应有的惩罚，对临聘人员予以辞退，对队长和副队长给予党内警告处分。（央视网2014年2月15日）

近年来，发生在城管身上的负面新闻不断，社会各界对城管的负面印象逐渐多起来甚至反感，认为城管只会欺负弱小，只会没收摊档和打人，城管与小摊贩之间的关系演变成明目张胆的“猫鼠大战”。

之所以会出现这种情况，一方面是城管权力太大，几乎没有管不了的事，小到乱摆摊的管制，大到户外广告申请的批准，凡是关乎市容市貌的事情他们都能管，另一方面城管队伍整体素质良莠不齐，某些协管员自身素质不高，没有执法权的要执法，不懂法的也要执法，造成了一些执法过程中简单粗暴。

要改变这种现状，笔者以为应该从城管部门本身入手，净化城管队伍，提高协管员进入门槛，进行严格培训和考核甚至持证上岗，让素质不高者不能浑水摸鱼。明确执法标准，明确什么该管、什么不该管，让城管队员执法时心里“有杆秤“，才能避免粗暴执法。

当前，正在紧锣密鼓地开展党的群众路线教育实践活动，中央明确要求突出抓好直接联系群众的执法部门的教育实践活动，重点要切实解决执法部门乱罚款、乱摊派、滥用职权的问题，城管部门只有“知耻而后勇“，严格按照活动要求，对思想和作风进行一次精神洗礼，公正执法、人性化执法，才能改变人们的偏见，我们的城市才会越来越好。（缺一）