据中国消费者协会（以下简称中消协）统计，2016年全国消协组织共受理消费者投诉65.35万件，帮消费者挽回经济损失3.87亿元，为保护消费者合法权益、促进经济社会健康发展发挥了重要作用，全国消协组织的自身影响力、公信力、凝聚力和维权实力不断提升。（3月13日《人民日报》）

1994年《中华人民共和国消费者权益保护法》正式施行，已经经历了20多年；全国统一开通12315消费者申诉举报专用电话也已经成为广大消费者熟知的维权渠道；“3.15”晚会也让不良企业成为的“惊弓之鸟”，这些举措充分说明了国家对于消费者权益保护的重视，使消费者权益保护工作稳步推进。

但是，在社会主义市场经济中，不良企业成为破坏市场有序运行的“蛀虫”。假冒伪劣，虚假宣传是一个长期困扰我们的问题，每一个消费者都可能会遇到的问题。从金融到房产，从科技到饮食，部分企业招摇撞骗、或以次充好、或制假售假、或不负责任、或丧失最基本的道德底线等。无视法纪的不良行为，充斥着消费者的衣食住行，影响消费者的身心健康。

“3.15国际消费者权益日”即将到来，各地各级消费者协会积极履行职责，为保护消费者合法权益、维护市场公平秩序，做了大量富有成效的工作。然而我们把消费者的关注似乎都集中到了这一天，“突击式”的维权，不是“3.15”的初衷，“常态化”的维权，才是“3.15”消费者权益保护的应有之义。

消费者维权保障“常态化”维权，需要各级政府加强对消费维权工作的组织领导，完善并严格执行相关政策，打好监督组合拳，注重教育引导，推动社会各方共同努力，共同参与消费维权事业；加大惩戒力度，依法依规做好消费者权益保护工作，努力把中国消费者协会的工作提升到一个新高度。

各级消费者协会组织要围绕更好维护消费者合法权益主动作为，认真贯彻落实党中央、国务院关于规范市场秩序、加强消费维权的部署要求，主动适应经济社会发展新常态，创新维权机制，不断提升消协组织能力，提高消费者维权工作的公信力、影响力和凝聚力，营造安心放心的消费环境。

除了靠政府或消协方面的监督，企业应诚信经营，不断研发新品，提高产品质量和服务的；消费者提高维权意识，和一切侵权行为文明斗争。只有社会共治、“常态化”维权，才能进一步改善消费环境，让消费者真正做到安全放心。（田影）