上网一查生产者是违规厂家

本报讯（实习生何菲菲记者马辉）“吃后，没有效果，上网一查，发现生产者炮制方法违规。”一读者向本报投诉，问这种情况能不能退货。

章先生投诉称，他是名老年人，身患多种慢性病。去年10月，他突然接到一个陌生电话，说是邀请他参加一个“寿星养生讲座”。听完讲座后，被要求现场交165元的会员费。当时，商家还承诺免费带他到广西巴马休养5天，并发给他1178元的两桶油，还有1680元的锅和虫草含片。然后，他先后花了6000多元钱吃了该机构推荐的药后，感觉没有什么效果，上网一查却发现食药监局发文指出虫草含片炮制方法违规的新闻。

江汉区工商人员告诉记者，这类投诉解决起来很是麻烦，因为消费者多是通过电视、电话、广播、号外和产品册等形式获得的虚假信息，没有通过书面的形式固定下来，很难作为证据。另外,虽然厂家的广告是违法的，但产品却不一定不合格，许多厂家都以产品是合格的为借口，不愿意退钱。