本报讯(通讯员李斌聂喜洋实习生姚桑梓记者马辉)昨天,湖北省消委发布今年上半年《投诉分析报告》显示,上半年全省消委系统,共受理消费者投诉1万多件,为消费者挽回损失1361万元。其中,医药及医疗用品类投诉增长118%。
在今年5月8日,武汉的解先生收到一份“关于修复慢性病推广倡议书”,于是,他就通过电话联系商家,先后买了5.78万元的细胶囊海洋星虫特供品,食用后没能达到预期效果,要求退货却遭到拒绝。
类似医疗保健食品,冒充药品的投诉,仅上半年就有607件,投诉金额动辄上万元。投诉主要涉及到虚假宣传、售后服务和食品安全等问题。
《报告》还显示,网购类纠纷也明显增加,达到428件,与去年同期相比增长58%;汽车投诉也增长明显,有1180件,同比增长16%;装修建材服务类陷阱多,共接到投诉589件,与去年同期相比增长一成以上。