除了治疗,打消患者家属的焦虑也是王少兵医生的一份重要工作。在湖北省中西医结合医院神经外科病房里,王少兵医生的术前谈话往往要做两次,除了首次接诊了解患者病情,第二次沟通就是与病人家属谈心。
不是手术危险而是疾病本身危险
神经外科手术只有一次机会,这是王少兵经常说的一句话。是保守治疗还是开刀?王少兵每次都得和团队不断讨论手术方案,面对患者和患者家属,他至少要做两次术前谈话。
他说,跟病人谈病情是一个方面,跟家属谈治疗非常关键,不同的患者,他们的家庭背景、经济能力都不同,有些患者家属不接受开刀,然而患者的病情紧急必须马上开刀,他常常跟患者家属讲,不是手术危险而是疾病本身危险。
上了手术台,就要求技术完美,王少兵感叹,老虎能有打盹的时候而神经外科医生不能。神经外科手术素以“三高”著称,技术含量高、手术死亡率高、致残率高。不是每一个患者都是幸运儿,怎么让家属接受手术之后的结果,考验医生的沟通水平和技巧。
王少兵医生救治的很多脑科患者都成为了他的朋友,作为患者的朋友和亲人,他理解家属的感受,设身处地和患者及其家属沟通,告诉他们医学不是万能的,不可能解决所有疾病,而更应关注患者的生存质量。
家属塞的红包直接转入住院费
前不久,一位来自湖北红安县的患者突发呕吐、神智昏迷,病情危重,CT显示颅内出血。受当地医疗条件与医疗水平的限制,患者被连夜紧急转到湖北省中西医结合医院神经外科。医院开通绿色通道,王少兵紧急给予相应的治疗,通知手术室准备手术,很快这名患者摆脱了生命危险。
患者家属为了表达感激之情,悄悄把红包塞进了王少兵的口袋里,王少兵怎么推也推不掉,于是他随后通过护士长把红包里的钱转入了患者的住院费里。王少兵说,家属对医生的态度往往走两个极端,要么对医生期待值过高,一旦术后效果不好就怒气冲冲;要么变相给医生好处费,以为送红包就万事大吉。
【记者印象】
王少兵主任最近特别忙,除了日常的手术、门诊,他还要照顾年迈母亲的生活。他说,自己虽然是医生,也是一位病人家属,医学一直在进步,然而生老病死的自然规律却无法改变,无论是病人还是家属,都应该有一个理性的就医观念。记者李扬通讯员应述辉熊瑛
第四届“我心目中的好医生”
王少兵医生