本报讯(记者胡楠通讯员芦鑫剑)昨日,72岁的李奶奶来到浦发银行武汉香港路支行办理业务,大堂经理立即扶她去专用窗口办理业务。
针对周边老社区较多,浦发银行武汉香港路支行推出老年人专属金融服务。在网点内,设置无障碍设施,为行动不便的客户准备轮椅,并提供老花镜、信封、手提袋、放大镜等服务用品;为老年客户开展协助性服务,如帮忙接递、填写单据、介绍业务等;大堂经理安排行动不便的老年客户优先办理,减少他们的等候时间。
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