云南昭通市盐津县普洱派出所民警张钦讲了这么个故事：7月17日，一名女子来派出所，要他开一份无犯罪前科的证明。张钦问，开这证明干什么？女子说，买房要用。张钦乐了，说：“我当了两年的户籍民警，这是我第一次遇到买房要开无罪证明的。”那女子也抱怨，说腿都跑断了。（8月19日中国青年报）

近段时间，网上连续曝出许多奇葩证明的被出具。8月14日，内江一网友在网上晒出一张户籍证明和一段文字，称内江网友遭遇银行要开具：我妈是我妈，我儿是我儿的奇葩证明！芜湖一女子到某监狱会见在押丈夫，监狱方面对于两人的结婚证不予认可，非要公安部门出具“我老公是我老公”证明等等。在我们为这些“稀奇证明”被要求出具感到可笑的同时，不得不感叹老百姓办事的曲折与艰难。一件简单的事情，偏偏要出具一个滑稽的证明才能办成，这些“滑稽证明”的意义是什么，起到了怎样的作用，可能只有有关部门的办事人员最为清楚。而这种办事方法的对错不禁让人质疑，如果是一张简单的纸质证明就能解决的问题，难道就没有可以代替这种证明的办法吗？还是中间掺杂着一些不为人知的潜规则，用一些奇葩的要求来刁难办事人，或是从中得到一些利益，这其中是否存在猫腻又会有谁知晓呢？

政府部门提倡各部门简化办事手续，全心全意为百姓服务，而为了一些“奇葩证明”几乎跑断腿的人也大有存在。一位女士为将户口从昆明迁至成都，花了8个月时间办理未婚证明。这充分证明了一纸证明给一些相关部门带来了何等的权力与利益，让人们辛酸的是简单的事情复杂化，办事效率不会提高，反而会下降，更为一些唯利是图的人以可乘之机。一些工作人员带有情绪工作，推卸责任，出现严重的办事拖，办事慢等懈怠工作状态。为了要求出具一级一级之间无理由的奇葩纸质证明，你推我挡，相互推诿，办理过程层层受阻，对他们来说，可能相互之间一个电话就可以沟通了解的信息，非要推诿于办事人来回跑多次，可结果被每次“踢皮球”，有甚者从中各个环节苛卡百姓，以至于百姓脑海中办事难的印象已根深蒂固，就像一个毒刺，难以拔出。

综上所述，笔者认为其实有些事情并不是不能办，而是看怎么办。相关部门的领导应该离开自己宝贵的椅子下来看一看，自己的员工每天都是怎样为百姓服务，本系统的管理思维及管理方式是否存在不合理之处；对工作人员要加强教育，把办事者当成自己的家人，加强信息沟通，耐心细致服务；还有一点就是现在已经是网络数字化时代，要大力推进数字化信息建设，减少开具各种纸质证明，争取让百姓办事少跑路，彻底摘掉“事难办”的帽子。把服务群众“最后一公里”落到实处，不要落到一张纸上。（文/蔡静）