上班时间“光明正大”地玩电脑游戏本就不对，还刁难前来办事的村民，更离谱的是，被群众投诉后，还骂群众和记者是小猫小狗，这样的离奇事就出现在岳西县农委。（4月14日，中国网）

从认为老百姓是“吃饱了撑的”、“事多爱闹访”的定边县林业局局长孙怀胜，到湖南湘西州龙山县县长热线“别人把你咬了，把你杀了，你都没的办法”的雷人回复。可见，对办事群众恶言相向的，远不止岳西县农委高级农艺师刘中柱一人。但该县农委官方回复却颇耐人寻味。“骂人是因为脾气大”，似乎脾气不好就能成为这位干部上班玩游戏被投诉，恼羞成怒辱骂群众的理由。

诚然，党员干部也是人，也有人的七情六欲，偶尔心情不好实属正常。但把个人情绪带到工作中来，把办事群众当做自己的“情绪垃圾桶”，骂起脏话来毫无顾忌，却并不值得我们原谅和宽容。试问这些“出口成脏”的党员干部，在心情不好的时候敢不敢指着自己领导同事的鼻子骂“小猫小狗、弱智、猪脑子”？显然不敢也不会。可见，脾气大、心情不好可能不假，但“门难进、脸难看、话难听”的衙门作风反弹回潮才是根源。

党的十八大以来，全国各地各部门“反四风、转作风”成效斐然，党员干部与人民群众之间的血肉联系更加紧密，党风政风更加风清气正。但个别地方、个别干部作风问题“树倒根犹在”，“门难进、脸难看、话难听”的衙门作风仍未彻底根治。有的干部耐心奇差，群众多问几句、多来几次就开始甩脸色、摆臭脸、骂脏话，满脸不耐烦、满嘴污秽言；有的干部喜欢做“太平官”，奉行多做多错的人身信条，毫无担当意识和责任意识，遇事能推则推，能躲则躲，实在推不掉了就把“不清楚、不了解、不知道”当成口头禅；有的干部作风懒散，纪律松弛，迟到早退是家常便饭，更人到心不到。跟股票、刷淘宝、看小说、玩游戏样样都来，就是不干正事。这些举动，都与“作风建设永远在路上”的要求格格不入。

逆水行舟，一篙不可放缓；滴水穿石，一滴不可弃滞。作风建设是攻坚战，也是持久战。而在这场“大考”中，岳西县农委和刘某无疑都给党和群众交了一份让人不太满意的“答卷”。“诫勉谈话、书面检查、并在全系统通报批评，并要求其向当事人赔礼道歉”的惩罚看起来颇能唬人，却颇有“高高抬起、轻轻放下”的敷衍意味，并不能让民众满意。要彻底治好个别干部“出口成脏”的毛病，关键在于建立健全党员干部不良言行问责机制，与工资福利、职务晋升、年度考核等干部切身利益挂钩，让党员干部感受到“切肤之痛”，绝不能用轻描淡写、不痛不痒的“勒令道歉”应付了事。同时还要继续劲吹“服务风”，不断强化党员干部的服务意识，去除个别干部高高在上的特权心理，真正把民众放在心头。（任评声）