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莫让低价旅游成为“道德绑架”

2016年11月,央视财经《消费主张》栏目报道了四川省旅游乱象,节目播出后,相关部门要求全省旅行社全面下架不合理低价旅游线路产品,让旅游者放心消费。今年五一前夕,记者来到四川进行旅游体验,旅行社承诺150元就可以都江堰、青城山一日游,是否合法合规呢?(中国新闻网)

显然,这样的低价只是引诱游客“上钩”,接下来会在行程中把“差价”找回来。仅都江堰门和青城山的门票就需要180元,难道门票优惠了,旅游车、导游服务和午餐免费赠送?怎么会?现在旅游俨然成为一种新风尚,商家借这“东风”不赚钱、去搞福利谁会相信。商家只是抓住人们的“占便宜”心理,让大家先产生兴趣,然后再一点点把钱赚回去。

旅行社一般惯用的套路就是带着游客逛购物店,并从中获取利益。游客常常被那些所谓的“当地特产”、“保真”、“全国最低”等“优势”绑架了思想,于是就买买买,收获满满的继续游山玩水。仔细想一下,这虽然不是强制消费,但却占用了游客的旅行时间,如果游客充分利用了这个时间,进行疯狂购物就是再一次上当。不能说旅行社带去的购物店就一定坑人的,但是游客能在那得到“优惠”真的很难。

除此之外,旅行社还会在游览过程中给游客“洗脑”,给大家介绍一些行程之外的景点,经过一番描述让大家对其向往,进行二次消费,充实旅游线路。当旅行结束后,游客会发现整个行程价格并不低,但是既然选择旅行就是为了散心,所以很少会有人去找不愉快。

笔者认为,旅行社应该凭靠高质量的服务和真诚的付出来换取游客的认可和信任,不该用一些“招数”来招揽游客,即使这些“招数”管用也是一次性交易,不会有长期合作下去的机会。人们旅行是为了放松,为了开阔眼界,为了感受生活,如果间接被“道德绑架”就破坏了旅行真正的意义,让行程变得不完美。所以要游客满意,旅行社就要创出品牌,形成双方相互信赖相互依托的模式。(芯声)

责编:申燕伟

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