本报讯（记者张全录实习生常鸽）昨天，上海老人沈先生来汉游玩，在地铁3号线四新大道站向地铁客运值班员问路，因为他要去汉正街，但工作人员讲了半天，他还是记不住路线。工作人员赵静便拿出纸，为老人画出地图，详细标注了换乘地点和路线。老人游玩结束后，原路返回，在地铁留言本上写下感动。

赵静说，昨天上午，老人在四新大道站闸机口遇到她，询问她如何去汉正街，赵静便告诉他，先坐地铁3号线，在宗关换乘1号线，至利济北路站后，再转公交车。老人对沿途换乘点都不熟悉，也记不住，赵静便拿出纸，给老人画了一张地图，并标注了转乘地点和线路。

赵静说，这样做，可以让老人在半路忘记时，看一下纸条，也方便老人拿着纸条向附近的人打听。

老人拿着手绘地图，高兴地走了，但大约四个小时后他又出现在了赵静的面前，这一次，老人又问她其他地方，比如海宁皮革城等，赵静又给他画了地图。老人深受感动，找到地铁留言本，写下来感谢词。

赵静说，她去年进入地铁公司做客运值班员，经常遇到外地乘客问路，因为听不懂或记不住换乘地点的名字，她就给他们画地图并标注地点和线路。到昨天，她大约送出了十几张这样的手绘地图。这种方法，她的很多同事也在用。

地铁值班员为外地老人手绘地图“导航”。

记者张全录摄

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