本报讯(见习记者付豪)在网上查到维修公司电话号码找人修冰箱,师傅上门修了40分钟收费650元钱,结果冰箱并没有修好,师傅也联系不上了。前天,读者王爹爹拨打武汉晚报新闻热线82333333反映此事。
王爹爹住在南湖,家里冰箱不制冷,他儿子在网上找到一家维修公司的电话号码,打电话叫师傅上门。当天下午,一位自称姓倪的师傅上门,检查后说冰箱要换系统、加制冷剂,还要加装节能控制器。倪师傅修了40分钟,还拿出电焊打开冰箱后盖在家里操作。修完后,冰箱恢复制冷,倪师傅收了650元钱,拿出一张早就盖好章的保修单,写下了收费标准,并留下了手机号码。
没想到,到了晚上,冰箱又不制冷了。王爹爹发现倪师傅的电话打不通,维修公司说王爹爹预约上门修冰箱后,不久就有人打电话取消预约,他们没有派人上门。后来,王爹爹拨打了该冰箱卖场的售后服务电话,售后工作人员上门查看后称,王爹爹家的冰箱系统和管道都被破坏了,而且在家中用电焊操作存在安全隐患,建议把冰箱运到公司服务部去维修。
在王爹爹提供的“客户电器维修服务保修单”上,记者看到,公司发票专用章上看不清具体公司的名称。记者多次拨打倪师傅的手机号码,也无法接通。家电维修公司工作人员称,他们并没有姓倪的工作人员,也查不到他的手机号码,是谁打电话取消上门维修服务的他们也不清楚。冰箱卖场的售后工作人员证实,他们已将王爹爹家的冰箱运到服务部维修,王爹爹之前找人修冰箱可能被骗了。